Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (in seguito “CGV”) disciplinano l’acquisto di prodotti e/o servizi tramite il sito Winger Networking (in seguito “Sito”) e regolano il rapporto tra Winger S.R.L. (di seguito “Winger” o “Venditore”) e l’utente che effettua l’acquisto (di seguito il “Cliente”).

Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti CGV.

1. Identità del Venditore e contatti

Il Venditore è Winger S.R.L.

Per informazioni e assistenza:

E-mail supporto: support@winger-networking.com

E-mail: info@winger-networking.com

Telefono: +06 56566639

2. Normativa applicabile

Il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti CGV prima di effettuare qualsiasi ordine tramite il Sito. L’inoltro di un ordine comporta l’integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che si considerano pertanto conosciute e approvate in ogni loro parte.

I contratti di vendita di prodotti e/o servizi conclusi tramite il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e, per quanto non espressamente previsto, dalle disposizioni del Decreto Legislativo 6 dicembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), come modificato dal D.Lgs. 170/2021, dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico, nonché dalle norme del Codice Civile, ove compatibili.

3. Ambito di applicazione e modifiche alle condizioni generali e ai prodotti digitali

Le presenti CGV si applicano agli ordini di prodotti e/o servizi effettuati tramite il Sito nella versione pubblicata e vigente al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

Winger si riserva di aggiornare il Sito e le presenti CGV in qualunque momento, al fine di introdurre nuovi prodotti o servizi ovvero per adeguarsi alle normative vigenti. Al Cliente si applicheranno le condizioni in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine, salvo che le modifiche siano imposte da disposizioni normative o dalle autorità competenti, nel qual caso potranno riguardare anche ordini precedenti. L'eventuale nullità o inapplicabilità di una singola clausola non inciderà sulla validità delle restanti disposizioni.

Winger potrà apportare variazioni a un Prodotto Digitale durante la vigenza del contratto di vendita, non solo per garantire la conformità normativa del Prodotto, ma altresì per aggiornare le sue caratteristiche tecniche e funzionali e/o ottemperare a norme imperative, regolamenti o direttive applicabili. Tali cambiamenti non comporteranno alcun onere aggiuntivo a carico del Cliente.

Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e consultabili permanentemente nella sezione Condizioni generali di vendita.

4. Definizioni

• Consumatore: persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
• Professionista: persona fisica o giuridica che acquista nell’esercizio della propria attività.

5. Prodotti e disponibilità

Le informazioni sui prodotti (descrizioni, immagini, schede tecniche) sono fornite per consentire una scelta consapevole. Eventuali differenze non sostanziali tra quanto rappresentato e il prodotto consegnato non costituiscono difetto di conformità.

La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità totale o parziale successiva all’ordine, Winger informerà il Cliente e potrà proporre un prodotto alternativo, di attendere la nuova disponibilità del prodotto, oppure procedere al rimborso delle somme eventualmente già incassate per i prodotti non disponibili.

6. Registrazione e account

Per acquistare sarà richiesta la creazione di un account. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali e dell’uso dell’account.

7. Ordini e conclusione del contratto

L’ordine inviato dal Cliente costituisce proposta contrattuale.

Il contratto di compravendita si intende concluso online quando il Cliente, tramite il Sito, seleziona uno o più prodotti e/o servizi, li inserisce nel carrello, inoltra l’ordine e ne corrisponde il relativo prezzo, richiedendone la consegna presso il proprio domicilio o altro indirizzo indicato.

In tale rapporto contrattuale Winger agisce in qualità di venditore.

Winger accetta esclusivamente ordini da evadere all’interno del territorio italiano, della Repubblica di San Marino e dello Stato della Città del Vaticano.

Il contratto di vendita così perfezionato è disciplinato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, che ne costituiscono parte integrante e sostanziale.

Winger si riserva la facoltà di rifiutare o annullare ordini in caso di:

• dati incompleti/inesatti;
• indisponibilità del prodotto;
• sospetto di frode o uso improprio dei metodi di pagamento;
• altre circostanze che rendano l’ordine non eseguibile.

8. Prezzi, imposte e fatturazione

I prezzi dei Prodotti disponibili sul Sito, indicati all’interno delle rispettive schede prodotto, si intendono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Restano escluse dal prezzo esposto le eventuali spese di spedizione e ogni altro costo per servizi aggiuntivi (ad esempio, confezionamento speciale, servizi accessori, ecc.), che verranno evidenziati separatamente prima della conferma dell’ordine.

Il prezzo dei Prodotti e/o dei servizi visualizzato dal Cliente al momento della selezione e riportato nel riepilogo d’ordine è quello applicabile al momento dell’invio dell’Ordine e costituisce il corrispettivo dovuto per l’acquisto. I prezzi pubblicati sul Sito possono essere soggetti a variazioni, anche giornaliere, in aumento o in diminuzione; resta inteso che sarà applicato il prezzo in vigore al momento dell’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente. Durante la procedura di acquisto e prima del pagamento, il Cliente visualizzerà sempre l’importo aggiornato.

Winger si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento, a propria discrezione e senza preavviso, i prezzi dei Prodotti e/o dei servizi offerti sul Sito, fermo restando che tali modifiche non incideranno sugli Ordini già trasmessi e correttamente accettati. Nessuna garanzia è prestata in merito al mantenimento di un determinato prezzo per un arco temporale definito.

I dati utilizzati per l’emissione della fattura saranno esclusivamente quelli indicati dal Cliente nell’apposito campo “indirizzo di fatturazione” durante la procedura d’ordine e non sarà possibile apportare modifiche alla fattura una volta emessa.

Il Cliente può indicare un indirizzo di fatturazione diverso dal proprio, fermo restando che, in tal caso, dichiara e garantisce di essere legittimato a comunicare a Winger i dati personali necessari all’identificazione del soggetto intestatario della fattura.

9. Metodi di pagamento

Sono accettati i metodi di pagamento indicati sul Sito, tra cui:

• PayPal;
• bonifico bancario anticipato.

In caso di pagamento tramite PayPal:

Qualora il Cliente selezioni PayPal come metodo di pagamento, verrà reindirizzato all’apposita pagina di accesso al servizio, dove potrà autenticarsi e confermare la transazione. Le modalità di esecuzione dell’autenticazione forte del cliente sono gestite direttamente da PayPal, secondo le proprie procedure e politiche di sicurezza. Il pagamento è disciplinato esclusivamente dal rapporto contrattuale tra il Cliente e PayPal, al quale Winger rimane estranea.

Il Cliente potrà effettuare il pagamento:

• in un’unica soluzione; oppure
• in più rate, qualora PayPal, a propria esclusiva discrezione, renda disponibile tale opzione presso il profilo del Cliente.

In caso di esito positivo dell’operazione di pagamento, l’importo relativo all’Ordine viene autorizzato e “pre-autorizzato” sul conto PayPal del Cliente (e, se del caso, sulla carta ad esso collegata).

Qualora il Cliente utilizzi una soluzione rateale PayPal, al momento della conferma dell’Ordine viene richiesta l’autorizzazione per l’intero importo dell’acquisto; in caso di esito positivo, l’importo viene “congelato” sul conto PayPal o sulla carta associata, mentre gli addebiti delle singole rate seguiranno la cadenza temporale indicata da PayPal (ad esempio con intervalli di 30 giorni tra una rata e l’altra), fermo restando che la prima rata verrà addebitata in corrispondenza della spedizione della merce o dell’ultima spedizione in caso di invii multipli.

In ipotesi di annullamento o cancellazione dell’Ordine, Winger provvederà a inoltrare a PayPal la richiesta di annullamento dell’autorizzazione o di sblocco delle somme precedentemente “congelate”. Le modalità tecniche e le tempistiche con cui l’importo tornerà nella disponibilità del Cliente dipendono esclusivamente da PayPal e/o dall’emittente dello strumento di pagamento utilizzato e non sono in alcun modo imputabili a Winger.

In caso di sospetto uso fraudolento del metodo di pagamento, Winger si riserva la facoltà di sospendere o bloccare l’evasione dell’Ordine e, ove possibile, evitare qualsiasi addebito al legittimo titolare del conto PayPal. Qualora ciò non sia possibile, l’eventuale controversia relativa al pagamento verrà gestita nel rispetto della normativa applicabile e delle condizioni previste da PayPal, inclusi – se del caso – i programmi di protezione acquisti e protezione vendite messi a disposizione dal prestatore del servizio di pagamento.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario:

Qualora il Cliente selezioni il bonifico bancario come metodo di pagamento, l’ordine verrà elaborato dopo la conferma dell’accredito.

Il pagamento dovrà pervenire a Winger entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di trasmissione dell’Ordine e perfezionamento del contratto di vendita. In difetto di ricezione del pagamento entro il suddetto termine, Winger avrà la facoltà di risolvere il contratto di vendita, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1456 del Codice Civile, mediante semplice comunicazione a mezzo e-mail indirizzata al Cliente.

10. Sicurezza dei pagamenti

Tutte le informazioni relative ai pagamenti vengono trasmesse tramite protocolli di comunicazione sicuri. Il Cliente può verificare la presenza di una connessione protetta tramite le indicazioni fornite dal proprio browser.

Le transazioni di pagamento sono soggette, ove previsto, a procedure di autenticazione forte del cliente e, nel caso di utilizzo di PayPal, secondo le modalità stabilite da tali soggetti.

La sicurezza e l’integrità del dispositivo utilizzato dal Cliente (computer, smartphone, tablet, ecc.) per accedere al Sito e perfezionare l’acquisto rimangono sotto la responsabilità esclusiva del Cliente.

Il Cliente prende atto e accetta le misure di sicurezza adottate da Winger per la gestione dei pagamenti online ed esonera Winger da ogni responsabilità.

11. Spedizioni, consegna e rischio

Winger effettua spedizioni in Italia (isole comprese) tramite corrieri selezionati.

Winger si impegna ad evadere gli ordini effettuati dall’utente, a seguito della ricezione del pagamento,

in un lasso di tempo di 24-72 ore.

• Tempi di consegna: Le tempistiche di consegna indicate nelle pagine prodotto e nelle altre sezioni del Sito visualizzabili durante il processo di acquisto hanno natura meramente indicativa e costituiscono una stima, elaborata sulla base dei dati operativi e statistici disponibili a Winger al momento. In ogni caso, per gli acquisti online con consegna a domicilio dei Clienti Consumatori, Winger si impegna a consegnare i Prodotti entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla conclusione del contratto, conformemente a quanto previsto dall’articolo 61, comma 1, del Codice del Consumo. In presenza di Ordini contenenti più Prodotti appartenenti a categorie o disponibilità differenti, Winger potrà procedere a spedizioni separate, senza che ciò comporti costi aggiuntivi a carico del Cliente rispetto a quanto indicato in fase d’ordine. Salvo diversa indicazione durante il checkout, le consegne non vengono effettuate nei giorni di sabato, domenica e festività nazionali.
• Spese di spedizione:
  • indicate nel checkout;
  • spedizione gratuita per ordini superiori a 100,00€;
  • in aderenza alle politiche interne del corriere sarà applicato un supplemento per le spese di spedizioni dirette alle isole del territorio italiano, alla regione Calabria ed alla città di Venezia.
• Tracking: ove disponibile, verrà fornito un link/codice per il tracciamento. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e la conformità dei prodotti. Eventuali anomalie (danni, colli mancanti) devono essere segnalate tempestivamente al corriere e a Winger.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per i Consumatori, si trasferisce al Cliente solo al momento della consegna. Per i Professionisti, il rischio si trasferisce secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

12. Reso e diritto di recesso del consumatore

Quando il Cliente Consumatore conclude un Contratto per l’acquisto di Prodotti, acquisisce il diritto di recedere dal Contratto, ai sensi e per gli effetti degli articoli 52 e ss. del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), senza doverne specificare il motivo e senza incorrere in nessuna penalità.

Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente entro 14 giorni solari dal ricevimento del prodotto o dall’acquisto del servizio. Nel caso di ordine effettuato e contenente più beni, consegnati separatamente, il termine inizia a decorrere dal giorno in cui viene consegnato l’ultimo prodotto.

Entro il suddetto termine il Cliente Consumatore potrà esercitare il diritto di recesso in modo semplice e diretto, accedendo alla propria Area Riservata del Sito con le proprie credenziali, selezionando lo storico ordini, individuando il prodotto da restituire e cliccando sul pulsante “Chiedi un rimborso”.

La comunicazione di recesso deve indicare i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e allegare una copia della documentazione d’acquisto.

Winger s.r.l. provvederà ad inviare al Cliente una conferma di ricezione della richiesta di recesso, fornendo il codice di autorizzazione al reso (RMA) e le istruzioni per la restituzione dei Prodotti. Se vi sono più prodotti per i quali il cliente esercita il recesso, riceverà un RMA per ogni prodotto da rendere.

I Prodotti oggetto di recesso dovranno essere restituiti al corriere incaricato da Winger entro 14 giorni solari dalla comunicazione del recesso, sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi di accessori, manuali e documentazione, senza mancanze o danneggiamenti. Il prodotto e il suo imballo originale devono essere resi all’interno di un imballo neutro di protezione. Sull’imballo neutro andrà applicata l’etichetta con il numero RMA.

Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Il Cliente è inoltre responsabile per la restituzione di prodotto diverso per tipo, modello, marca e natura e per l’assenza e/o per il danneggiamento del prodotto e/o di uno o più degli accessori in dotazione.

Se il recesso riguarda servizi digitali o contenuti online, Winger potrà interrompere l’accesso al servizio e il Cliente è obbligatoriamente tenuto ad astenersi dall’utilizzarne i contenuti e dal metterli a disposizione di terzi.

I dati personali, account, e password eventualmente inseriti dal Cliente dovranno essere rimossi.

Modalità di reso

Il Cliente potrà restituire i Prodotti nella seguente modalità:

• Spedizione tramite corriere: Winger provvederà a fornire incarico ad un determinato corriere, il quale si occuperà di prendere in carico la spedizione del prodotto per il reso. Il rimborso comprenderà l’intero importo pagato, incluse le spese di spedizione sostenute dal Cliente, mediante la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Winger provvederà ad effettuare il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente Consumatore. Winger si riserva il diritto di differire l’erogazione del rimborso al momento dell’effettiva ricezione dei prodotti, o della provata consegna del bene da parte del Cliente al corriere da Winger indicato.

In caso di mancato rispetto dei termini, delle condizioni o delle modalità previste per l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente perderà il proprio diritto ad ottenere un rimborso. In tale ipotesi, il prodotto potrà essere ritirato, a proprie spese, nello stato in cui è stato restituito. Diversamente, Winger potrà rispedire il prodotto al Cliente, trattenendo le somme già versate dal Cliente per l’acquisto in questione, ed addebitando a quest’ultimo le relative spese di trasporto e spedizione.

13. Garanzia legale

Winger garantisce che la totalità dei prodotti acquistabili online tramite il proprio Sito godono della Garanzia Legale. La tutela del Cliente è disciplinata diversamente a seconda che questo sia:

• Cliente Professionisti, ossia una persona fisica o giuridica che acquista i Prodotti nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario. Tale categoria di Cliente beneficia della tutela prevista dal Codice Civile, in particolare dagli artt. 1490 e ss. sui vizi della cosa venduta. L’azione per far valere i vizi si prescrive in 1 (uno) anno dalla consegna del Prodotto e i vizi devono essere denunciati entro 8 (otto) giorni dalla scoperta, salvo diverso accordo tra le parti, ex. art. 1495 c.c.;
• Cliente Consumatore, ossia una persona fisica che acquista beni o servizi per scopi personali, privati, estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale. Tale categoria di Cliente beneficia della Garanzia Legale prevista dalla normativa dal D.Lgs. 206/2005, "Codice del Consumo", in particolare dagli artt. 128 e ss. La Garanzia Legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna del Prodotto.

Il bene si considera conforme al contratto se rispetta i seguenti requisiti:

1. Requisiti soggettivi
   1. a) corrisponde alla descrizione, al tipo, alla quantità e alla qualità previste dal contratto e possiede le funzionalità, compatibilità, interoperabilità e altre caratteristiche concordate;
   2. è idoneo a ogni utilizzo particolare voluto dal consumatore e portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto (e da questi accettato);
   3. è fornito con tutti gli accessori e le istruzioni (anche di installazione) previsti dal contratto;
   4. è fornito con gli aggiornamenti previsti dal contratto.
2. Requisiti oggettivi
   1. è idoneo agli scopi per i quali servono normalmente beni dello stesso tipo;
   2. possiede la qualità e corrisponde alla descrizione di eventuali campioni o modelli mostrati al consumatore prima del contratto;
   3. consegnato con gli accessori (imballaggio, istruzioni di installazione o altre istruzioni) che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi;
   4. possiede la quantità, qualità e caratteristiche (anche in termini di durabilità, funzionalità, compatibilità e sicurezza) ordinariamente presenti in beni dello stesso tipo e che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenendo conto della natura del bene e delle dichiarazioni pubbliche del venditore, del produttore o di altri soggetti della catena commerciale (in particolare in pubblicità o etichette).

L’errata installazione del bene è considerata difetto di conformità nei casi tassativi in cui:

1. l’installazione è compresa nel contratto di vendita ed è stata effettuata dal venditore o sotto la sua responsabilità;
2. l’installazione, da eseguirsi a cura del consumatore, è risultata errata a causa di istruzioni incomplete o errate fornite dal venditore (o, per beni con elementi digitali, dal fornitore del contenuto o servizio digitale).

I sopracitati diritti derivanti dalla Garanzia Legale spettano al consumatore indipendentemente dall’eventuale sottoscrizione di qualsivoglia garanzie convenzionali aggiuntive.

È considerato difetto di conformità anche l’errata installazione del Prodotto quando l’installazione:

• è prevista dal contratto ed è stata eseguita da Winger o sotto la sua responsabilità;
• è stata effettuata dal consumatore, ma l’errore deriva da carenze nelle istruzioni fornite.

Se sussistono difetti di conformità, gli articoli 135-bis, ter, quater del Codice del Consumo, prevedono una serie di rimedi a disposizioni del Cliente Consumatore, in particolare:

1. Riparazione o sostituzione

Il Cliente Consumatore può ottenere il ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione. Entrambi i rimedi vengono garantiti da Winger nei confronti del Cliente senza spese a carico di quest’ultimo ed entro un termine congruo dalla comunicazione del difetto inoltrata. Inoltre, Winger si impegna a tenere indenne il Cliente da notevoli inconvenienti per l’erogazione del rimedio, tenuto conto della natura del bene e della finalità perseguita dal consumatore. Per la riparazione o sostituzione del bene il consumatore è tenuto a mettere a disposizione di Winger il relativo bene. Nel caso in cui sia necessario intervenire su un prodotto già installato, l’obbligo di riparazione e sostituzione comprende anche la rimozione del bene non conforme e l’installazione di quello sostitutivo o riparato, oppure la copertura delle relative spese. Il consumatore non è tenuto a corrispondere alcun importo per l’uso normale del Prodotto sostituito prima della sostituzione.

Winger si impegna, su base volontaria, a garantire un servizio di assistenza post-vendita quanto più trasparente ed efficiente possibile, adoperandosi per completare gli interventi di riparazione o sostituzione entro un termine massimo ragionevole dalla richiesta.

2. Riduzione del prezzo o risoluzione del contratto

Il Cliente Consumatore può richiedere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge, in particolare quando:

1. Winger non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto nei termini e modi dovuti;
2. il difetto persista nonostante il tentativo di ripristino della conformità;
3. il difetto di conformità sia talmente grave da giustificare sin da subito la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto;
4. risulti chiaramente che Winger non provvederà a ripristinare la conformità entro un periodo ragionevole o senza rilevanti disagi per il consumatore.

La risoluzione non è ammessa quando il difetto di conformità sia di lieve entità.

1. La riduzione del prezzo è proporzionale alla diminuzione di valore del Prodotto rispetto a quello che avrebbe avuto se conforme.
2. La risoluzione del contratto si esercita mediante dichiarazione esplicita recante volontà di risolvere il contratto rivolta a Winger.
3. Se il difetto riguarda solo alcuni dei beni consegnati, il consumatore può risolvere il contratto limitatamente ai beni non conformi, e a quelli ad essi strettamente collegati o accessori, qualora non sussista un interesse apprezzabile a mantenere questi ultimi in assenza dei beni non conformi.

In caso di risoluzione totale o parziale, il consumatore deve restituire il Prodotto a Winger, a spese di quest’ultima. Winger rimborserà al consumatore il prezzo pagato alla ricezione del bene o della prova dell’avvenuta spedizione.

Esclusione della Garanzia Legale

La Garanzia Legale è esclusa dalla disciplina del Codice del Consumo e del Codice Civile, nei seguenti casi previsti:

1. interventi tecnici eseguiti da soggetti non autorizzati dal produttore o da Winger;
2. manifestazione del difetto oltre 24 mesi dalla consegna del Prodotto;
3. difetti dovuti, in tutto o in parte, a uso, conservazione, manutenzione o installazione non corretti o contrari alle istruzioni d’uso fornite da Winger;
4. difetti conosciuti e accettati dal Cliente al momento della conclusione del contratto.

Esercizio della Garanzia Legale

La Garanzia Legale può essere fatta valere direttamente nei confronti di Winger. Il Cliente potrà attivare la Garanzia Legale contattando Winger attraverso i recapiti e il form disponibili nell’area Contatti, accedendo alla sezione “Reclami”, e descrivendo il difetto riscontrato e allegando la prova d’acquisto. Winger potrà avvalersi di centri di assistenza tecnica autorizzati per la valutazione del Prodotto e per gli eventuali interventi, restando in ogni caso direttamente responsabile nei confronti del Cliente per la corretta esecuzione degli obblighi connessi alla Garanzia Legale.

14. Limitazione di responsabilità

Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave e i limiti inderogabili di legge, Winger non è responsabile per: - danni indiretti o consequenziali; - perdita di profitto, fermo attività, perdita di dati; - uso improprio o installazione non conforme alle istruzioni del produttore.

In ogni caso, l’eventuale responsabilità di Winger non potrà eccedere l’importo pagato dal Cliente per il prodotto oggetto di contestazione, salvo diversi limiti inderogabili di legge.

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile (Regolamento UE 2016/679 – GDPR e normativa nazionale). Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy pubblicata sul Sito.

16. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, al marchio Winger e ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà di Winger S.r.l. È espressamente vietato al Cliente:

• copiare, modificare, creare opere derivate dal Sito, dai suoi contenuti, dal marchio Winger o dal software sottostante;
• scaricare, riprodurre, duplicare, distribuire o utilizzare in qualsiasi modo il marchio Winger o qualsiasi altro segno distintivo, logo, nome commerciale, ideogramma o elemento grafico riconducibile a Winger S.r.l. o ai suoi Prodotti.

17. Forza maggiore

Winger non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo (es. scioperi, interruzioni logistiche, eventi naturali, provvedimenti dell’autorità, indisponibilità forniture).

18. Foro competente

Qualsivoglia controversia concernente l’interpretazione, la validità o l’esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dei contratti derivanti, qualora il Cliente sia un consumatore, sarà esclusivamente competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente Consumatore. Al contrario, qualora si tratti di Clienti non consumatori o residenti/domiciliati all’estero, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.

19. Reclami

Salvo quanto disposto dall'articolo 18, il Cliente ha diritto di presentare un reclamo nei confronti di Winger, compilando il relativo modulo disponibile nella sezione dedicata Contatti.